Termos de Uso
Última atualização: 01/07/2026
Estes Termos regem o uso do site e dos serviços da Zeramos. Ao utilizar nossos canais, você concorda com as condições abaixo. Leia com atenção.
1. O que a Zeramos faz
Ajudamos pessoas a regularizar dívidas de IPVA, IPTU e multas. Nosso diferencial é simples: a Zeramos quita a sua dívida primeiro, junto ao órgão oficial, e você paga a gente depois, de forma parcelada e combinada. O risco de antecipar a quitação é nosso.
Também oferecemos, gratuitamente e sem compromisso: a consulta assistida de débitos (você informa CPF e data de nascimento — ou placa e Renavam — e levantamos seus débitos nos canais oficiais, devolvendo o resultado pelo WhatsApp) e o diagnóstico fiscal para empresas (retrato das pendências do CNPJ em fontes públicas). Nenhum dos dois gera cobrança nem obrigação de contratar.
2. O que NÃO prometemos
- Não prometemos “limpar seu nome” nem remover registros de órgãos de proteção ao crédito como resultado garantido.
- Não pedimos senhas (gov.br, banco, cartão, e-CAC) nem códigos de acesso — não precisamos disso.
- Todos os valores citados antes da consulta oficial são estimativas e podem mudar após a apuração junto ao órgão competente.
3. Elegibilidade e cadastro
Você declara ter capacidade civil e fornecer informações verdadeiras e atualizadas. A análise de cada caso pode depender de condições do órgão emissor e de parceiros de crédito, não havendo garantia de aprovação.
4. Suas responsabilidades
- Prestar informações corretas sobre a dívida e sobre você.
- Cumprir os pagamentos acordados após a quitação realizada pela Zeramos.
- Não usar nossos canais para fins ilícitos ou fraudulentos.
5. Pagamentos
As condições (valor, número de parcelas e vencimentos) são apresentadas e acordadas antes da contratação. Nada é cobrado apenas por simular ou tirar dúvidas. A cobrança ocorre conforme o plano combinado, após a quitação da dívida.
6. Cancelamento e arrependimento
Você pode desistir antes da contratação sem qualquer custo. Após a contratação, aplicam-se as regras do plano acordado e a legislação consumerista, incluindo o direito de arrependimento quando cabível.
7. Limitação de responsabilidade
Empenhamo-nos para prestar um serviço correto e transparente, mas não respondemos por indisponibilidades de sistemas de terceiros (órgãos públicos, bancos) nem por informações incorretas fornecidas pelo usuário. Prazos oficiais dependem do respectivo órgão.
8. Privacidade
O tratamento de dados pessoais segue a nossa Política de Privacidade, em conformidade com a LGPD.
9. Alterações, lei aplicável e foro
Podemos atualizar estes Termos; a versão vigente é indicada pela data no topo. Aplica-se a legislação brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir controvérsias. Dúvidas: contato@zeramos.com.br.